9月12日，內江市、東興區(qū)連續(xù)接群眾投訴反映稱，某生鮮超市涉嫌哄抬物價，將牛肉標價為87.8元每250g、小米辣150多元每斤的價格通過網(wǎng)絡平臺銷售，“趁著疫情防控大發(fā)國難財”。接到投訴后，市場監(jiān)管部門迅速反應，組織人員線上調取銷售平臺信息，同步線下到該超市開展調查。

經(jīng)查，該生鮮超市按照市、區(qū)疫情防控指揮部要求，做好相關物資保供工作，于9月12日首次開通線上銷售渠道。因網(wǎng)絡平臺為初次使用，信息錄入人員不熟悉軟件操作，誤將相關商品以高出正常售價數(shù)倍的價格標識后進行銷售，共有三人通過網(wǎng)絡平臺搶單購買商品。工作人員在平臺后臺收取購物款時方才發(fā)現(xiàn)異常，緊急停止通過網(wǎng)絡銷售，同時對已產(chǎn)生的三單銷售均做全額退款處理。

執(zhí)法人員開展調查

執(zhí)法人員對該店因未嚴格管理給市民購物造成不便這一事實給予嚴肅批評，隨即電話對三名消費者進行電話核實，三名消費者均表示，商家未曾發(fā)過貨，已全額退款。執(zhí)法人員要求該店認真汲取深刻教訓，強化內部管理，把“為老百姓生活物資保供的實事做好，把配合全市防疫大局的大事做好”。

該生鮮超市負責人表示，因自身管理水平欠缺、工作不細致，給市民生活帶來影響和不便，對此表示深深歉意。自己將通過網(wǎng)絡平臺檢討反思，歡迎廣大市民監(jiān)督。