天全縣法院始終以“如我在訴”的為民情懷和“老吾老以及人之老”的司法溫度，通過溫情服務(wù)、暖心訴訟、普法釋法，著力解決老年人急難愁盼問題，以司法之力守護(hù)“銀發(fā)一族”。

靠前“迎一步” 開設(shè)涉老訴訟專項(xiàng)通道

加強(qiáng)制度建設(shè)，制定《關(guān)于加強(qiáng)適老型訴訟服務(wù)機(jī)制建設(shè)八條措施》，細(xì)化涉老訴訟輔導(dǎo)、司法救助、多元化解等方面工作舉措，專業(yè)化、人性化辦理涉老案件。開通老年人安檢“綠色通道”，設(shè)置“老年人優(yōu)先”服務(wù)窗口，配套升級適老化硬件設(shè)施，優(yōu)先審核辦理涉老業(yè)務(wù)。今年以來，針對涉老訴訟優(yōu)先立案92件。建立訴訟能力差異化識別標(biāo)準(zhǔn)，主動為老年當(dāng)事人提供庭前輔導(dǎo)、智能化使用指導(dǎo)、執(zhí)前督促等“一對一”訴訟服務(wù)187人次，有效提升老年人訴訟體驗(yàn)感、獲得感。

往外“走一步” 提供暖心便民訴訟服務(wù)

依托“石榴籽”調(diào)解室、“5G遠(yuǎn)程參審室”及法官工作站，構(gòu)建起以法院為中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為驛站的適老訴訟服務(wù)網(wǎng)，針對性開展上門立案、遠(yuǎn)程調(diào)解、巡回審判等“家門口”定制式服務(wù)120余次。將基層人民調(diào)解、法院司法調(diào)解和互聯(lián)網(wǎng)庭審等功能整合到鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心終端設(shè)備，在涉老糾紛高發(fā)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)低成本快速部署，為老年人在線答疑解惑27次、協(xié)助辦理跨域訴訟服務(wù)8次、指導(dǎo)化解涉老糾紛23件，讓老年人切實(shí)感受到訴訟服務(wù)的溫度。

向前“送一步” 將審判與普法有效結(jié)合

構(gòu)建涉老案件立審執(zhí)觀護(hù)體系，對涉老案件審執(zhí)質(zhì)效、效果進(jìn)行跟蹤管理，著力落實(shí)“分級觀護(hù)、分需服務(wù)、分層化解、分類執(zhí)行”要求，妥善化解涉老糾紛案件243件，平均結(jié)案時(shí)間29.81天。結(jié)合典型案例，深入社區(qū)街道、田間地頭，針對電信詐騙、贍養(yǎng)義務(wù)等法律常識采取案件回訪、法治宣講、巡回審判等方式，更大程度增強(qiáng)老年人法治觀念，從源頭避免老年人權(quán)益受到損害。今年以來，開展多形式涉老普法宣傳5次。