3月11日，四川江油市江電退休盧阿姨到涪江派出所，將一張手寫的感謝信送到了值班民警蒲小燕手中，81歲盧阿姨激動地說：“真沒想到我之前買藥的錢，商家全部退還給我了，多虧了警察同志，真是太感謝你們了！”

2019年12月，江油市公安局涪江所社區(qū)民警朱寶林在值班期間，接到江電一名退休老人盧阿姨的求助。81歲的盧阿姨向社區(qū)民警朱寶林反映，因自己身患腰椎間盤突出，輕信電視廣告，于是花了1200余元購買包治此病的“良藥”，結果吃了兩次之后，頭暈腦脹，渾身乏力。

涪江派出所社區(qū)值班民警朱寶林立即受理了老人求助，并進行了詳細了解了事情經過。民警朱寶林了解到，盧阿姨每月退休工資僅2000余元，因自己通過電視廣告購買藥品后，長時間服用該藥均無療效，便要求商家退款，但商家一直不予理睬。了解此情況后，民警朱寶林當即勸解盧阿姨立即停藥，避免對身體造成更大的傷害。同時，民警朱寶林根據盧阿姨提供的聯(lián)系方式，多次與商家取得聯(lián)系，但商家仍然拒絕退款。

在日常警務工作中，盧阿姨反映的事，一直牽動著民警朱寶林的心。期間，朱寶林先后主動多次與商家溝通交流，其商家均答復藥品一經售出，藥款均不退還。經過近一個月的反復溝通，商家最終同意退還盧阿姨大部分藥款。不久，盧阿姨便收到了商家的退款。

在盧阿姨收到商家退款后，為感謝社區(qū)民警，她寫了一封感謝信，買了些水果，特地趕到涪江派出所，以當面表達自己對民警朱寶林的感謝，值班民警蒲小燕熱情地接待了盧阿姨，當她得知民警朱寶林到社區(qū)開展走訪巡查時，老人拿出自己早已寫好的感謝信交到了值班民警手中，對派出所民警深表感謝。（李靜 趙萬萍）