“口齒伶俐，思路清晰，李老師的調(diào)解工作總是很出色，要說佩服誰，她是我腦海里第一個蹦出的人?！?/span>

2020年10月，在東坡區(qū)司法局通惠司法所退休后的她懷著對工作的熱愛與負責，來到東坡法院調(diào)解中心從事訴前調(diào)解工作，從業(yè)兩載卻已然成為了群眾心目中的“調(diào)解能手”；不斷總結(jié)與實踐，用她那飽滿的工作熱情感染著身邊所有人，她就是東坡法院人民調(diào)解員——李志君。

妥當處理 做好群眾“解憂人”

“不管什么案子都具有共性，讓群眾滿意是我首要的事”。李志君用腳踏實地的工作真正踐行了這句話，在別人那里處理不好的案子，到她這里也總能處理妥當，有人說她是“接地氣”的“解憂人”；有人說她是法院工作的“和事佬”，但無論是什么，她只想用自己的努力為群眾排憂解難。

在一起變更撫養(yǎng)權(quán)關(guān)系的案件中，由于夫妻離婚，孩子一時接受不了，導(dǎo)致小孩在學(xué)校成績不好，并多次割腕自殺，當小孩母親知道這些后立即找到孩子父親想要變更撫養(yǎng)權(quán)關(guān)系，當時父親堅決不同意。李志君在接案后立即展開調(diào)解工作，通過孩子母親聯(lián)系到小孩，并單獨在電話里與其溝通了解其真實想法，后多次與其父親做工作，最終變更了撫養(yǎng)權(quán)，后來的回訪中了解到，小孩表示現(xiàn)在自己很幸福，也很開心，成績也得到大幅提升。

“小孩性格變得開朗，成績得到提高這就是對我工作最大的肯定?！崩钪揪f著點點頭。

李志君說過最多的便是“全心全意對他們負責，為當事人著想?！蓖诵莺蟮乃龔膩頉]有想過“躺平”，而是在自己熟悉的領(lǐng)域里發(fā)光發(fā)熱，用自己的余熱溫暖著每顆心，照亮著身邊人。

將心比心 打好調(diào)解“兩套拳”

在調(diào)解過程中，李志君也總結(jié)出了自己的兩套方法，一套是以“情理”為抓手。在一起民間借貸糾紛中，原告在其父親的要求下聯(lián)系到某養(yǎng)老院，繳完費用后不久，該養(yǎng)老院宣告關(guān)閉，原告的費用未退還。李志君想方設(shè)法找到被告，多次以“換位思考”的話語帶動被告，在李志君不懈怠的調(diào)解下，被告將退款送到了法院，李志君第一時間將這筆費用交到了原告手中后，原告十分感動，連連道謝。

李志君回憶道：“這個小伙子真的十分孝順，因為不好意思表達對父親的感情，很多時候都會找到我傾訴?！蔽⑿派细@位“知心姐姐”溝通，對于小伙子來說李志君不僅僅是幫助過自己的調(diào)解員，更是一個值得信任的朋友。

另一套則是依靠“經(jīng)驗”。李志君自述道，許多時候拿到案子，她的腦子里會“飛”出無數(shù)的想法——從哪里入手、怎樣突破、拐點的設(shè)置在哪里，這些都像是大腦自動輸出一樣，會根據(jù)不同的案子設(shè)定出不同的解決方案。

“多數(shù)的案子在我這里已經(jīng)被分門別類地裝在每一個‘抽屜’里，有人問我為什么總是可以想到別人想不到的辦法，我就會告訴他們，要勤于思考，總結(jié)經(jīng)驗，案子辦的多了也就會有很多奇妙的方法?！?/span>

心存熱愛 助力調(diào)解“無痕修復(fù)”

下班，騎上單車，找到當事人，做調(diào)解，這一系列操作成了李志君的常態(tài)，除了上班的時候，下班后的空余時間，她也從未閑著，對于這份工作已經(jīng)變成了她的熱愛，用“專一”踐行著為民擔當。

一件離婚案，原、被告結(jié)婚二十多年，在此期間，被告將原告當成“出氣筒”，會因家庭生活瑣事對原告大發(fā)雷霆，且還砸壞家中的家具電器，被告的所作所為，令原告對這段婚姻感到失望，遂向東坡區(qū)人民法院起訴離婚。

為挽救雙方二十余年同甘共苦建立起來的家庭，也為規(guī)勸被告悔悟自新，調(diào)解員李志君不惜犧牲個人假日休息時間，組織雙方進行了調(diào)解。在了解雙方情況后，李志君同傳統(tǒng)文化老師一起向雙方講解了有關(guān)家道家風及傳統(tǒng)文化。經(jīng)過大家動之以情，曉之以理的講解和不懈努力，雙方當事人臉上終于綻放了笑容。

“李老師對待當事人真的非常耐心，細致，我們都為之自愧不如，當然，她身上還有一點非常難得的，是她從來不言放棄，在她的堅持下，我們也總能調(diào)解好件件糾紛?！蓖聜儗λ脑u價也都充滿敬意。

一直以來，李志君始終秉承自己“依法調(diào)解、公平公正”的基本原則，運用道德和法治相結(jié)合，圓滿解決了1000余件矛盾糾紛。夫妻雙方破鏡重圓，重歸于好；當事人與調(diào)解員揮手道別，道不盡心中感激；感情的修復(fù)，臉上掛滿笑容；這就是李志君一路以來都在做的努力，更是她為之奮斗的動力。

（曹瀾曦）