廖琳娟是一名80后專職禁毒社工，現(xiàn)為仁壽縣懷仁社區(qū)戒毒（康復(fù)）工作站社工組長，自2018年從事禁毒工作以來，先后被評為2019年度、2020年度仁壽縣禁毒社工先進(jìn)個人。

勤于學(xué)——提升工作技能

廖琳娟是個勤學(xué)的姑娘，首先是勤學(xué)理論知識，她認(rèn)真學(xué)習(xí)國家關(guān)于禁毒工作的政策方針、禁毒法律法規(guī)，將毒品知識牢記于心，為做好禁毒工作打下堅實的基礎(chǔ)；其次是勤學(xué)管控方法，作為懷仁街道專職禁毒社工組長，廖琳娟積極學(xué)習(xí)探索吸毒人員管控方法。身為組長的廖琳娟帶著禁毒社工們對轄區(qū)274名吸毒人員逐一核對建立健全了人員全息檔案，實現(xiàn)了動態(tài)管控，通過她的努力，在2020年12月，將轄區(qū)唯一1名脫失人員找回，管控工作迅速銜接。此外，勤學(xué)溝通技巧，禁毒社工面要對一群偏離人生方向、失去理想信念、誤入歧途的特殊群體，廖琳娟虛心向社區(qū)民警、社區(qū)干部、網(wǎng)格員這類經(jīng)常和群眾打交道的工作人員學(xué)習(xí)溝通技巧，積極參加心理輔導(dǎo)培訓(xùn)課程，將特殊人群視為“病人”，要為他們治好心理的病。通過學(xué)習(xí)，她的溝通技能得到了提升，有效打通了禁毒社工和吸毒人員之間的溝通屏障，實現(xiàn)了家訪率100%，讓關(guān)愛幫扶工作落到了實處。截止目前，廖琳娟與同事們已幫助100余名吸毒人員戒毒斷癮，采用心理輔導(dǎo)專業(yè)知識幫助30余名吸毒人員修復(fù)了家庭關(guān)系。

勤于思——探索工作法

廖琳娟是個勤于思考的姑娘，為了真正幫助康復(fù)人員回歸社會和家庭，她經(jīng)常思索有效的吸毒人員幫扶工作方法。吸毒人員劉某在社工們初接觸時，表現(xiàn)出極大的排斥情緒，不愿配合，甚至惡語相向，指責(zé)社工們多管閑事。多次的失敗沒有打擊到廖琳娟的積極性，她通過細(xì)致地觀察，發(fā)現(xiàn)劉某因吸毒在家庭中不被重視，在就業(yè)時屢次碰壁，造成了自卑心理，對陌生人排斥且不信任。找到問題根源后，廖琳娟多次耐心地與劉某溝通，和劉某的家人溝通，通過心理輔導(dǎo)幫助劉某逐漸放下了思想包袱，勇敢走出了回歸社會的第一步，順利入職仁壽某集團(tuán)公司，現(xiàn)收入穩(wěn)定，生活幸福。劉某非常感激廖琳娟對自己真心的幫助，對自己開始的無禮向社工們表示歉意，承諾今后一定按時簽到主動配合戒毒工作，還要向他人宣傳毒品的危害。劉某的案例成功后，廖琳娟總結(jié)出了回歸家庭+回歸社會的“雙歸工作法”，一方面將康復(fù)人員納入到社區(qū)勞動再就業(yè)培訓(xùn)當(dāng)中，另一方面走訪康復(fù)人員家庭成員，動員他們共同發(fā)力給予康復(fù)人員鼓勵和信心，引導(dǎo)他們擔(dān)負(fù)起家庭責(zé)任，積極參加就業(yè)技能培訓(xùn)，掌握謀生技能，打通他們回歸家庭、回歸社會的通道。

勤于行——親力親為獲贊譽(yù)

廖琳娟是勤于行動的女孩，無論是在商鋪店面，還是田間地頭，都留下了她的身影，走訪排查帶頭干，宣傳帶頭干，為了幫康復(fù)人員學(xué)技能找工作，她長期奔走工作站、街道辦和培訓(xùn)中心、用人單位，帶著康復(fù)人員參加技能培訓(xùn)，陪著康復(fù)人員參加用人單位面試……她用實際行動幫助康復(fù)人員克服了一道又一道的難關(guān)，逐漸拉近了與康復(fù)人員的距離，幫助他們脫離了毒品的束縛，生活走上正軌，個別康復(fù)人員還迎來了人生大事。某日，康復(fù)人員張某開心地帶著未婚妻來到工作站，向廖琳娟和同事們送上結(jié)婚請柬。他說：“這些年來，娟姐和你們大家?guī)臀叶苏巳松壍?，我有了自己的事業(yè)，收入也穩(wěn)定了，還找到了一個對我不離不棄的愛人。我們一家人非常感激你們，你們就是我們一家的恩人，婚禮絕不能少了你們！”

廖琳娟對人和藹、說話親切，工作總是沖鋒在前，深受同事們的喜愛，她溫暖的笑容總能融化康復(fù)人員的內(nèi)心，康復(fù)人員感激她真誠的幫扶將她當(dāng)成了貼心姐姐，她是同事和康復(fù)人員心里最親切的“娟姐”。

“勤”是廖琳娟的動力所在，平凡女孩用勤奮感染著身邊的每一個人，用對禁毒事業(yè)的熱愛塑造了心懷關(guān)愛、仁義幫扶的優(yōu)秀社工形象。

（趙智玲）