近日，市民服務熱線12345多次收到投訴稱：在金鳳凰Ｂ區(qū)有一家餐飲店晚上長時間開啟灶具和油煙機，產(chǎn)生很大的噪音，嚴重影響周圍居民正常生活休息。

三江新區(qū)12345領導小組辦公室收悉后，立即協(xié)調(diào)區(qū)公安分局進行處理。白沙灣派出所民（輔）警現(xiàn)場走訪，發(fā)現(xiàn)在金鳳凰Ｂ區(qū)發(fā)現(xiàn)確實有一家餐飲店（味鮮香餐飲店）正在營業(yè)，但當時客流量較少，該餐飲店內(nèi)并未啟動灶具和油煙機。民警經(jīng)過聯(lián)系負責人溝通了解到，灶具和油煙機在運轉(zhuǎn)時確實會產(chǎn)生一定的噪音，民警查看實際情況后指導負責人及時安裝隔音設備，減小音量，并對其進行禁噪法律法規(guī)宣傳，要求其進行優(yōu)化整改，晚上9點以后盡量關閉灶具和油煙機，以免產(chǎn)生的噪音影響附近居民的休息，餐飲店老板表示會積極配合整改。經(jīng)過一段時間的整治，餐飲店噪音問題得到有效改善，經(jīng)工作人員電話回訪，市民對處理結(jié)果很滿意，認為民警認真負責的工作態(tài)度幫助其解決了生活噪音問題，提高了生活質(zhì)量，感受到了政府對人民群眾的關心和幫助。

今年以來，宜賓市三江新區(qū)12345領導小組辦公室始終抓實12345政務服務便民熱線工作，踐行“全心全意為人民服務”宗旨，切實解決群眾困難事、煩心事，為群眾辦實事、辦好事，讓群眾感受到黨的溫暖，增強黨組織的凝聚力、向心力。