近日，樊先生通過市民服務(wù)熱線12345反映稱：其居住的金鳳凰B區(qū)小區(qū)內(nèi)的樹木茂盛，業(yè)委會安排綠化管護(hù)人員進(jìn)行了修剪，但修剪之后的樹木沒有任何枝丫，只剩下了樹樁，樊先生認(rèn)為修建過度，影響小區(qū)的遮陰效果和大樹的生長。希望更改修剪方式，不要鋸斷全部枝丫，還小區(qū)居民的一片綠蔭。

三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收悉后，協(xié)調(diào)區(qū)白沙灣街道辦事處進(jìn)行處理。經(jīng)核實，金鳳凰B區(qū)小區(qū)內(nèi)樹木長期未進(jìn)行修剪，造成小區(qū)里比較陰濕，因此，該小區(qū)業(yè)委會組織了一次民意表決是否對樹木進(jìn)行修剪，表決由小區(qū)業(yè)主三分之二參與，參與人有一半以上同意對大樹進(jìn)行修剪。隨后，業(yè)委會聘請了綠化管護(hù)專業(yè)隊伍對樹木進(jìn)行修剪施工。修剪施工過程中，有個別業(yè)主向業(yè)委會反映修剪施工過度修剪，可能損壞了樹木。于是，業(yè)委會向三江新區(qū)住建城管局進(jìn)行報備，由三江新區(qū)住建城管局聯(lián)系了臨港區(qū)市政園林公司專業(yè)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)修剪施工工作，在園林公司工作人員的指導(dǎo)下，修剪后的樹木既達(dá)到了美觀的作用，又滿足業(yè)主要求在能保障樹木健康生長情況下盡量少剪。對個別居民對修剪樹木專業(yè)知識的缺乏，而引起了誤會，社區(qū)和園林公司、修剪施工單位的專業(yè)人員都積極進(jìn)行解釋，以保障該項工作順利完成。經(jīng)回訪，工作人員將修剪樹木的方案和效果電話告知了樊先生，得到了樊先生的認(rèn)可和滿意。

今年以來，宜賓市三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合工作實際，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)部署，高質(zhì)量推進(jìn)，緊緊圍繞“為人民服務(wù)”的理念，立足實際，認(rèn)真傾聽群眾心聲，解決群眾“急難愁盼”問題，不斷增強群眾幸福感、獲得感和安全感。