近日，12345熱線接到市民來電反映珙縣沐灘鎮(zhèn)新民社區(qū)二組有樹木斷裂倒在電線上 ，影響人車通行，存在安全隱患，希望及時處理。
   珙縣數(shù)管中心接件后第一時間將工單交辦至沐灘鎮(zhèn)，沐灘鎮(zhèn)相關(guān)工作人員立即聯(lián)系該片區(qū)供電所負責(zé)人到現(xiàn)場核實。經(jīng)查看，發(fā)現(xiàn)確實存在電線懸掛現(xiàn)象，為確保安全，供電所對部分線路進行拉閘斷電，并對過往車輛和群眾進行提示和疏導(dǎo)，由電工師傅將倒在電線上的樹枝進行清理，對散落電線重新梳理綁扎加固，消除了道路安全隱患。供電所表示，下一步會加強日常安全檢查和隱患排查。
   12345熱線工作人員回訪群眾，群眾非常滿意的說道：“上午剛給你們打過電話，立馬就有工作人員來進行處理，并且處理好了，真得為你們的工作效率點贊”。

萬家憂樂掛心頭，點滴小事見初心。今年來，珙縣數(shù)管中心在12345熱線工作辦理中，要求各職能部門對職責(zé)范圍內(nèi)的訴求不拖沓、不推諉、不懶政，做到在其位，謀其政，任其職，履其責(zé)。（郝廷蓉）