自開展“不忘初心、牢記使命”主題教育工作以來(lái),內(nèi)江市緊急救援中心(120指揮中心)以學(xué)習(xí)教育為基礎(chǔ),聯(lián)系實(shí)際學(xué),帶著問(wèn)題學(xué),堅(jiān)持效果導(dǎo)向,積極主動(dòng)為民服務(wù)解難題,面對(duì)新形勢(shì)、新問(wèn)題,急群眾所急,想群眾所想,創(chuàng)新舉措, 努力提高為民服務(wù)水平。
針對(duì)120接警指揮調(diào)度情況和出診信息(特別是節(jié)假日期間)不能為群眾和公安交警部門提供及時(shí)的查詢的問(wèn)題。內(nèi)江市緊急救援中心(120指揮中心)推出四項(xiàng)新舉措。
一、設(shè)立專門的120接警指揮調(diào)度情況和出診信息查詢室,提供電話預(yù)約查詢服務(wù)。二、安排專(兼)職人員值守工作時(shí)間和節(jié)假日,為群眾和公安交警部門提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息查詢服務(wù)。三、將調(diào)度記錄及時(shí)整理歸檔,數(shù)字化刻錄保存方便群眾及時(shí)快捷查詢。四、免費(fèi)為群眾和公安交警部門提供復(fù)印相關(guān)資料服務(wù)。
通過(guò)采取以上措施,進(jìn)一步方便了群眾和公安交警部門的查詢,使群眾少跑路,為群眾一次性全面準(zhǔn)確的提供了所需要的相關(guān)信息,進(jìn)一步滿足了廣大人民群眾的需要。(內(nèi)江市120指揮中心 陳文春)