“姐姐,謝謝你們!沒想到在這樣特殊的時期,我還能順利地辦到身份證。”2月3日下午,一名巴中籍的自貢在讀大學(xué)生在巴中經(jīng)開區(qū)公安分局戶政窗口向民警表達(dá)了真誠的謝意。這是該局窗口開啟預(yù)約辦證模式后受理的首筆業(yè)務(wù)。當(dāng)天,窗口共接受電話預(yù)約業(yè)務(wù)20余起,現(xiàn)場為6人次辦理了戶政業(yè)務(wù),解決了群眾的燃眉之急。
當(dāng)前疫情防控形勢嚴(yán)峻,承擔(dān)為民服務(wù)的戶政窗口既要減少人員聚集,避免交叉感染,最大程度防止疫情蔓延,又要兼顧群眾急需的辦證辦事業(yè)務(wù),經(jīng)開區(qū)公安分局戶政窗口因情施策,及時對外公布民警個人電話,接受預(yù)約辦理。部分業(yè)務(wù)需在封閉狹小的空間中辦理,為消除健康隱患和群眾的擔(dān)憂,民警主動作為、充分履職,對設(shè)備進(jìn)行全方位消毒殺菌,在疫情期間為群眾帶來了便利。(岳雪梅)