峨邊彝族自治縣公安局堅(jiān)持警源、信源、訴源“三源共治”，受理、辦理、處理“三化融合”，新病、老病、未病“三方齊下”，責(zé)任、評(píng)價(jià)、督導(dǎo)“三體同建”，全力實(shí)現(xiàn)“控增量、減存量、防變量、提戰(zhàn)力”工作目標(biāo)。

一、堅(jiān)持“三源共治”，變“上訪”為“不訪”。一是強(qiáng)化警源治理。緊緊圍繞“警情、案件、人員、財(cái)物、卷宗、場(chǎng)所”等執(zhí)法要素，對(duì)涉執(zhí)法案件實(shí)行信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以“日清、周評(píng)、月查、季考”的方式，對(duì)可能引起集體訪、群體訪、突發(fā)訪、異常訪的重點(diǎn)案件全量進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警。二是強(qiáng)化信源治理。通過(guò)縮短辦件周期、壓實(shí)辦件責(zé)任，推動(dòng)85%以上的初信、初訪件實(shí)現(xiàn)即來(lái)即辦，群眾等待受理、答復(fù)時(shí)間平均縮短40%以上，以高質(zhì)效的信件辦理贏得群眾滿意，實(shí)現(xiàn)及時(shí)受理率、限時(shí)辦結(jié)率、按期答復(fù)率均達(dá)100%的工作目標(biāo)。三是強(qiáng)化訴源治理。結(jié)合“一村一輔警”工作，升級(jí)打造由駐村民輔警、村社干部、網(wǎng)格員等多方融合的矛盾糾紛排查化解隊(duì)伍，不斷強(qiáng)化社會(huì)面巡邏防控和風(fēng)險(xiǎn)隱患排查, 將情報(bào)觸角延伸到基層末梢，消除盲區(qū)死角。今年以來(lái)，共受理群眾來(lái)信來(lái)訪16件，辦結(jié)回復(fù)14件，共接受通過(guò)心連心反映的問(wèn)題57件，辦結(jié)回復(fù)57件。

二、堅(jiān)持“三化融合”，變“信訪”為“信法”。一是推進(jìn)受理法治化。首先規(guī)范接收登記，暢通網(wǎng)上網(wǎng)下信訪渠道，建立登記不實(shí)問(wèn)題核查處理機(jī)制；其次精準(zhǔn)甄別分流，對(duì)于信訪事項(xiàng)，分清是否屬于公安機(jī)關(guān)職權(quán)范圍，分清事項(xiàng)類(lèi)型和責(zé)任警種部門(mén)，確保及時(shí)分流到事權(quán)單位，形成工作閉環(huán)。最后規(guī)范受理告知，受理情況及時(shí)書(shū)面告知信訪人，積極做好信訪群眾解釋、幫扶等工作。二是推進(jìn)辦理法治化。嚴(yán)格按照“三到位一處理”要求依法解決群眾訴求，堅(jiān)決杜絕“小訪小解決、大鬧大解決”的現(xiàn)象出現(xiàn)，幫助信訪群眾通過(guò)法定途徑、法定方式依法維護(hù)自身合法權(quán)益，形成辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。三是推進(jìn)處理法治化。加強(qiáng)信訪工作追責(zé)問(wèn)效，用好信訪工作“三項(xiàng)建議權(quán)”，對(duì)不履行或不正確履行職責(zé)導(dǎo)致信訪問(wèn)題發(fā)生、造成嚴(yán)重后果的，依紀(jì)依規(guī)嚴(yán)肅追究責(zé)任。依法審慎對(duì)串聯(lián)聚集滋事、擾亂信訪秩序、散布網(wǎng)絡(luò)謠言等違法行為開(kāi)展打擊處理，實(shí)現(xiàn)“打擊一個(gè)，震懾一批，教育一片”的良好效果。今年以來(lái)，縣局引導(dǎo)5批次6人通過(guò)法定途徑解決其合理訴求。

三、堅(jiān)持“三方齊下”，變“能治”為“善治”。一是最多訪一次改革“治新病”。堅(jiān)持夯實(shí)基礎(chǔ)、壓緊責(zé)任、提升質(zhì)效一體發(fā)力，推動(dòng)健全落實(shí)“黨委主抓、部門(mén)履職、全警參與”大信訪格局，以“一窗受理、一處專調(diào)、多元聯(lián)動(dòng)”推動(dòng)信訪事項(xiàng)一次性解決、努力實(shí)現(xiàn)“最多訪一次”目標(biāo)。二是信訪積案常態(tài)化治理“治老病”。堅(jiān)持黨委統(tǒng)籌，主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署推動(dòng)、親自包案解決，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、具體管，各警種部門(mén)主要負(fù)責(zé)同志直接抓、帶頭辦，綜合運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)包案、協(xié)商調(diào)解、公開(kāi)聽(tīng)證、案件評(píng)查、司法救助、信訪終結(jié)等方式方法，按時(shí)化解了信訪積案。三是源頭治理“治未病”。對(duì)透過(guò)信訪反映出的有案不立、壓案不查、降格處理，以及干預(yù)執(zhí)法司法和執(zhí)法不當(dāng)、逐利性執(zhí)法等群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題清單式銷(xiāo)號(hào)整改,切實(shí)從源頭堵住執(zhí)法不規(guī)范引發(fā)的信訪問(wèn)題。結(jié)合日常接訪情況建立重點(diǎn)信訪案件、執(zhí)法突出問(wèn)題、維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)隱患等“三個(gè)清單”，為執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)明確了提升方向。今年以來(lái)，縣局積極與檢察院、法院溝通對(duì)接，成功辦理2件信訪積案。

四、堅(jiān)持“三體同建”，變“群防”為“共防”。一是建立責(zé)任體系。落實(shí)縣局、督察大隊(duì)、辦件部門(mén)三級(jí)責(zé)任“鏈條”，明確局領(lǐng)導(dǎo)、法制大隊(duì)長(zhǎng)、督察大隊(duì)長(zhǎng)、派出所（部門(mén)）、專（兼）職信訪員五個(gè)崗位責(zé)任，努力構(gòu)建“三級(jí)貫通、五崗聯(lián)動(dòng)、一體推進(jìn)”的信訪工作機(jī)制。二是建立評(píng)價(jià)體系。深化信訪崗位實(shí)戰(zhàn)大練兵和信訪工作人才庫(kù)建設(shè)，強(qiáng)化信訪民警教育培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉和交流使用等機(jī)制。將滿意測(cè)評(píng)情況與績(jī)效考核掛鉤，形成人人都是信訪民警的角色意識(shí)、化解信訪人人有責(zé)的自覺(jué)擔(dān)當(dāng)。三是建立督導(dǎo)體系。完善“信訪+督察”機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)信訪件辦理質(zhì)效的督察，通過(guò)抽查評(píng)議、法制評(píng)查、責(zé)任倒查的方式全面提升信訪工作質(zhì)量；強(qiáng)化局領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)信件辦理制度，由局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)包案的信訪件進(jìn)行全量檢查復(fù)核，推動(dòng)各級(jí)干部真接訪、真傾聽(tīng)、真化解、真改進(jìn)。今年以來(lái)，峨邊彝族自治縣公安局“一把手”帶案接訪3次4人，黨委班子成員接訪7次9人。