“病毒無情,雨城有愛”,打響疫情阻擊戰(zhàn)以來,雨城區(qū)以強烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和對居民高度負責(zé)的態(tài)度,以“心”換“心”,以最大努力保障全區(qū)人民的生命安全和身體健康。
夯實醫(yī)療基礎(chǔ) 卸下全區(qū)人民“疑心”
為進一步做好防疫工作,區(qū)政府撥防疫專項經(jīng)費450萬元,主要用于醫(yī)療應(yīng)急物資的采購、醫(yī)療救治、疫病預(yù)防、環(huán)境消殺等。同時,成立雅安市雨城區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎醫(yī)療救治專家組,實施24小時監(jiān)測、報告、分析和研判,一旦出現(xiàn)疑似病例,確保能及時有效轉(zhuǎn)移、治療,為全區(qū)人民帶來“放心”。
加快確診進度 化解發(fā)熱病人“擔(dān)心”
在前期發(fā)熱門診僅有2張留觀床位的情況下,通過緊急統(tǒng)籌全院各科室病房,在不影響其他科室正常運作下,增加了4張留觀病床,現(xiàn)區(qū)人民醫(yī)院共有6張留觀病床,累計接診136人。將區(qū)人民醫(yī)院康復(fù)理療科20間病房設(shè)置為感染科傳染病區(qū),緩解了病床壓力,為發(fā)熱病人帶來“安心”。
籌建分級病區(qū) 消除留觀人員“憂心”
嚴格按照國家衛(wèi)生健康委《新型冠狀病毒感染的肺炎病例密切接觸者管理方案(第三版)》標準,設(shè)置3個集中醫(yī)學(xué)隔離留觀點,房間237間。制定觀察點《醫(yī)生工作職責(zé)》《護理人員工作職責(zé)》等制度,建立留觀人員臺賬,指定醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員每天早、中、晚對留觀人員進行體溫測量,并詢問其健康狀況,填寫留觀人員醫(yī)學(xué)觀察記錄表,做好各方數(shù)據(jù)的匯總分析,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療,一旦發(fā)現(xiàn)異常,及時專車轉(zhuǎn)診。在嚴格管控留觀人員的同時,做好人文關(guān)懷,盡量滿足留觀人員在生活、精神上的需求,做好心理疏導(dǎo),為留觀人員換來“貼心”。
提升服務(wù)能力 疏導(dǎo)特殊人員“煩心”
協(xié)調(diào)相關(guān)度假酒店,將其設(shè)置為集中居住點,對湖北來雨人員進行集中居中、統(tǒng)一服務(wù),現(xiàn)已有9名湖北來雨人員入住集中居住點。每日上門對集中居住點入住人員進行體溫測量,進行健康關(guān)注并登記記錄,觀察身體狀況,做出更為精準的信息反饋,真心實意為他們健康保駕護航。同時,以“一對一”單獨建立微信群進行疏導(dǎo)聊天,了解生活需求、精神需求,提供代幫代購服務(wù)等方式為他們送去溫暖。提水果進行慰問,當(dāng)面了解生活狀況,化解他們的擔(dān)憂,換來他們的“舒心”。還收到湖北來雨人員張常青感謝信一封。