疫情防控期間，瀘縣各級人民調(diào)解員紛紛投入防疫一線，一方面嚴(yán)格服從防控指揮部統(tǒng)一指揮，積極參與到疫情防控各方面工作中；另一方面堅持發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，及時有效化解各類矛盾糾紛，確?！凹m紛不激化、矛盾不上交”，為疫情防控工作營造了和諧穩(wěn)定的社會氛圍。

卡點(diǎn)值守缺人手 主動到位共防疫

2月18日，瀘縣喻寺鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會專職人民調(diào)解員黃麗剛忙完手中調(diào)解工作，得知喻寺鎮(zhèn)渝北小區(qū)防疫卡點(diǎn)人流量大，值守工作面臨困難，便立即主動請纓支援該卡點(diǎn)值守。她一走上崗位，便迅速進(jìn)入角色，勸導(dǎo)群眾減少外出、不趕集、不扎堆，出門戴好口罩，做好自身安全防護(hù)；耐心宣講疫情防控相關(guān)法律法規(guī)和防控知識，取得群眾的理解與支持，有效維護(hù)了點(diǎn)位秩序。

父子宅家起矛盾 耐心勸解解紛爭

假期延長，孩子癡迷手機(jī)游戲，作息時間毫無規(guī)律，以致于無法保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。家長心急如焚，孩子若無其事，于是家庭大戰(zhàn)爆發(fā)，時常影響到鄰居。瀘縣玉蟾街道調(diào)委會專職調(diào)解員李敏了解到情況后，采用“背靠背”調(diào)解方法，分別對家長和孩子進(jìn)行耐心細(xì)致的勸導(dǎo)，真誠分享自己與孩子之間的成功交流方式。一方面告訴家長，孩子正值青春期，需要多一些耐心；另一方面引導(dǎo)孩子，可憐天下父母心，對父母多一些理解和包容。經(jīng)過調(diào)解，一家人達(dá)成共識，化解了矛盾，避免發(fā)生更嚴(yán)重的鄰里糾紛。

防疫期間理家事 主動調(diào)解一家親

張老輩老伴兒過世多年，膝下有兩個兒子、一個女兒，均已成家，老伴過世后，張老輩贍養(yǎng)問題一直是個老大難問題，村社干部調(diào)解多次未能達(dá)成一致意見。云錦鎮(zhèn)調(diào)委會調(diào)解員在開展疫情防控工作時，偶遇張老輩跟小兒媳在自家曬壩上吵得厲害，還引來了村民圍觀。調(diào)解員急忙上前勸散圍觀村民，然后組織張老輩兒子、兒媳、女兒進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解過程中，兒女們都紛紛表示自己有難處，調(diào)解幾度陷入僵局。調(diào)解員通過以案說法的方式，給張老輩幾個兒女宣講《老年人權(quán)益保障法》等法律法規(guī)，明確其贍養(yǎng)義務(wù)。經(jīng)過反復(fù)引導(dǎo)勸解，最終張老輩幾個子女達(dá)成了共同贍養(yǎng)老人的協(xié)議。

沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨。瀘縣人民調(diào)解員用實(shí)際行動支持疫情防控工作，奮戰(zhàn)一線，共同抗“疫”。據(jù)不完全統(tǒng)計，疫情防控工作開展以來，全縣人民調(diào)解員中參與小區(qū)值守48人次，參與進(jìn)村入戶摸排人員信息966人次，參與縣、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）卡口值守人員135人。全縣各級各類調(diào)解組織共排查調(diào)處矛盾糾紛98件，調(diào)解成功82件，穩(wěn)控待疫情結(jié)束再組織調(diào)解14件，正在調(diào)解中2件。

（瀘縣司法局  雷天英）