11月28日，瀘州市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會成功化解一起江陽區(qū)人民法院委派醫(yī)療服務合同糾紛一案。雙方當事人握手言和，并對人民調(diào)解員高效便捷服務深感贊賞。

   案件回顧：原告某醫(yī)院和被告黃某系醫(yī)患關(guān)系， 2016年10月某日，黃某因車禍導致骨折后有幾天后，入住醫(yī)院治療至2017年1月24日出院，住院共計92天，治療期間共產(chǎn)生醫(yī)療費十多萬，交了一部分，還欠十來萬。被告一直到現(xiàn)在還沒有到醫(yī)院付清醫(yī)療費。原告于2019年11月20日，起訴到江陽區(qū)人民法院。要求被告立即付清醫(yī)療費?！×竿ナ盏皆嫫鹪V材料后，啟動多元調(diào)解模式，于2019年11月25日委派給瀘州市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員進行立案前先行調(diào)解。被告對欠醫(yī)療費事實無異議，并書面承諾還款計劃。經(jīng)承辦人耐心調(diào)解，雙方達成一致意見，并現(xiàn)場簽訂調(diào)解協(xié)議，原告在3個工作日內(nèi)到法院申請撤訴。

   此次案件啟用先行調(diào)解模式，既緩解了后臺法官的辦案壓力，又方便了當事人，讓糾紛在短時間內(nèi)得以解決，更大程度滿足了廣大群眾的司法需求。

   隨著經(jīng)濟社會發(fā)展和利益格局的深刻調(diào)整，矛盾糾紛多發(fā)，訴訟案件數(shù)量激增，人民群眾迫切希望解決糾紛的途徑也越來越多元。黨的十九大報告強調(diào)，要加強預防和化解社會矛盾機制建設(shè)，正確處理人民內(nèi)部矛盾。習近平總書記在省部級主要領(lǐng)導干部專題研討班上就防范化解重大風險發(fā)表重要講話。當前，糾紛解決體系提的要求更高了，不僅需要訴訟渠道的暢通，同時也需要有效整合各類社會解紛資源，構(gòu)建更加多元化的糾紛解決體系，培育社會自洽能力，有效維護社會和諧穩(wěn)定。(余志有)