隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，預(yù)付式消費(fèi)成為消費(fèi)模式之一，在給消費(fèi)者帶來便利的同時，也存在一定的消費(fèi)風(fēng)險，從內(nèi)江市投訴舉報的情況來看，有的不良商家通過夸大折扣力度、承諾各類優(yōu)惠等信息誘導(dǎo)消費(fèi)者辦理預(yù)付卡，而在其后消費(fèi)中往往出現(xiàn)霸王條款、不兌現(xiàn)承諾、關(guān)門停業(yè)、拒絕履約、破產(chǎn)倒閉等各類侵權(quán)問題，使消費(fèi)者遭受經(jīng)濟(jì)損失。對此，內(nèi)江市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會發(fā)布2022年第2號預(yù)付式消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者在健身、美容美發(fā)、教育培訓(xùn)等預(yù)付式消費(fèi)時，應(yīng)從經(jīng)營者主體、資質(zhì)、企業(yè)負(fù)債情況、婚姻狀況、持續(xù)履約能力等方面綜合考慮，謹(jǐn)慎選擇。

一要選擇良好商家。消費(fèi)者在辦理預(yù)付卡時，應(yīng)當(dāng)充分了解商家相關(guān)信息，查看商家的相關(guān)資質(zhì)，也可以通過國家企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)等權(quán)威渠道了解商家經(jīng)營狀況，以及是否存在糾紛或相關(guān)行政處罰等，再根據(jù)其經(jīng)營門店綜合判斷經(jīng)營者狀況。切記不要輕信商家廣告宣傳和優(yōu)惠幅度大而忽視了潛在風(fēng)險，使自己權(quán)益受到損害。

二要查看經(jīng)營主體。消費(fèi)者在選擇預(yù)付式消費(fèi)之前，應(yīng)當(dāng)了解商家是否在相關(guān)部門備案，證照是否齊全，營業(yè)執(zhí)照登記是否與實際經(jīng)營一致，預(yù)付收費(fèi)主體與提供服務(wù)主體是否系同一主體，如為不同主體，則要謹(jǐn)慎選擇。要盡量避免選擇經(jīng)營時間短、經(jīng)營不正規(guī)、預(yù)付式消費(fèi)的權(quán)利和義務(wù)無明確約定的。

三要細(xì)化合同約定。消費(fèi)者在辦理預(yù)付卡時，最好與商家簽訂書面合同，要仔細(xì)閱讀辦卡說明和細(xì)化合同約定內(nèi)容，對重要權(quán)利義務(wù)要高度關(guān)注，如服務(wù)人員、服務(wù)項目、使用期限、退費(fèi)事宜、違約責(zé)任、免責(zé)條款、申明事項、特別條款約定、合同解除等，并對合同中限制消費(fèi)者自主選擇權(quán)、合同解除權(quán)、不公平條款不予接受。同時要求商家提供預(yù)付收款發(fā)票，避免發(fā)生消費(fèi)糾紛時無據(jù)可依。

四要妥善保留憑證。如消費(fèi)者與商家發(fā)生爭議時，應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)證明自己的主張，消費(fèi)者應(yīng)注意保存在消費(fèi)過程中與商家溝通的錄音、短信、微信聊天和消費(fèi)記錄，以及與商家簽訂的書面合同等相關(guān)資料，以備維權(quán)使用。如消費(fèi)期間發(fā)現(xiàn)商家經(jīng)營情況有異常，應(yīng)及時向有關(guān)部門投訴或舉報，如商家關(guān)門且無法聯(lián)系涉嫌詐騙的應(yīng)及時向公安部門報案。