近期，“全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)”上線運(yùn)行。該平臺(tái)上線標(biāo)志著全國(guó)消協(xié)組織有了統(tǒng)一的受理投訴渠道，為消費(fèi)者反映日常生活中遇到的消費(fèi)問題提供方便。為更好地推進(jìn)該平臺(tái)的使用。近日，內(nèi)江市市中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、內(nèi)江市市中區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)組織召開了“全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)”宣貫及工作推進(jìn)會(huì)，市中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)業(yè)務(wù)股室、市中區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、商家負(fù)責(zé)人共200余人參加會(huì)議。

會(huì)議學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》《消協(xié)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者投訴處理管理規(guī)范等六項(xiàng)規(guī)定》，并就“全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)”系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)入駐的操作流程進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示。現(xiàn)場(chǎng)共簽訂《經(jīng)營(yíng)者入駐承諾書》104份。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)“全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)”上線的意義和重要性，確保平臺(tái)順利運(yùn)行、投訴有人處理、糾紛妥善解決，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者樹立以消費(fèi)者為本、和解優(yōu)先的意識(shí)，督促經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)主體責(zé)任，切實(shí)做好消費(fèi)糾紛和解。截至目前，我轄區(qū)共有104家企業(yè)（商家）入駐該平臺(tái)。（田世敏）