商品房的上下樓鄰居、自建房的左右鄰棟因房屋漏水引發(fā)紛爭在日常生活中比較常見，事情一旦處理不好不僅傷害鄰里之間的感情，甚至會產(chǎn)生人身沖突，以致釀成無法挽回的悲劇。近日，雅安市名山區(qū)法院通過訴前調解的方式，成功化解了一起因房屋漏水引發(fā)的相鄰關系糾紛，取得了良好的社會效果和法律效果。

劉某與鄭某系鄰居，雙方房屋有一共墻，劉某在此居住已滿八年未曾出現(xiàn)漏水情況。2024年3月12日，鄭某在梳通下水管道并清理屋頂雜草樹木時對共墻部分進行敲打，疏通完成后未對共墻敲打部分及時修復，導致劉某家房屋出現(xiàn)漏水情況。劉某擔心雨季來臨時房屋會經(jīng)常性漏水，進而引發(fā)墻面開裂、垮塌風險，危及劉某家居住安全，便要求鄭某對共墻損害部分進行防水處理并對損壞的家具、地板進行賠償，但遭到鄭某拒絕，雙方由此產(chǎn)生糾紛并訴至法院。

名山區(qū)法院在收到起訴材料后，考慮到雙方當事人系街坊鄰居，且雙方矛盾對抗較為激烈，若簡單地“一紙判之”，既不利于糾紛實質化解，還可能導致兩家人矛盾激化。為促進鄰里和諧、糾紛實質化解，同時減輕當事人訴累，名山區(qū)法院采取了訴前調解的方式，先行委托了一名經(jīng)驗豐富的特邀調解員積極與雙方進行溝通，一方面，調解員來到雙方房屋現(xiàn)場，對漏水共墻實地勘察；另一方面，調解員采取“背靠背”的調解方式，分別向糾紛雙方當事人了解情況，充分傾聽雙方的訴求。在經(jīng)過實地勘察和深入了解后，調解員快速抓住矛盾焦點，并制定了切實可行的調解方案。最終，劉某和鄭某達成一致協(xié)議并和解撤案，雙方握手言和，鄰里關系和好如初。

群眾利益無小事，全心全意解民憂。名山區(qū)法院始終把非訟糾紛解決機制挺在前面，為此專門選聘特邀調解員入駐法院，為群眾提供多元糾紛解決機制，以全方位、一站式、高品質的訴訟服務，最大限度滿足群眾多元司法需求。