“雙十一”購物節(jié)即將來臨，各大電商平臺推出形式多樣的各種促銷活動，以此吸引消費(fèi)者購物。為引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，慎防消費(fèi)陷阱，內(nèi)江市市場監(jiān)督管理局、內(nèi)江市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會提醒消費(fèi)者要結(jié)合自身需求，科學(xué)理性消費(fèi)，切勿盲目、沖動消費(fèi)。

選擇平臺要謹(jǐn)慎

消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)，要選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、信譽(yù)較好的平臺和網(wǎng)店，要從信譽(yù)度、成交記錄、評價(jià)詳情等多方面進(jìn)行評估，或者選擇熟悉的網(wǎng)店，做到貨比三家，防范刷單炒信；不要輕易登錄陌生網(wǎng)站，點(diǎn)擊不明鏈接；不要隨意透露身份信息、銀行賬號、密碼、驗(yàn)證碼等；要盡量使用第三方支付擔(dān)保交易，不與賣家私下交易。

促銷活動要提防

“雙十一”期間，商家促銷活動多樣，優(yōu)惠名目繁多，消費(fèi)者要認(rèn)真了解商家促銷規(guī)則，保持清醒的頭腦，做好價(jià)格對比，按需購買商品，不要沖動消費(fèi)；要謹(jǐn)慎參與網(wǎng)購預(yù)付定金促銷活動，要注意防范虛假打折、降價(jià)、滿減等消費(fèi)陷阱；不要隨意點(diǎn)開不明紅包和鏈接，以及需要提供個(gè)人信息的紅包；網(wǎng)購支付時(shí)要通過平臺提供的正規(guī)支付渠道和正規(guī)流程購買。

直播購物要冷靜

消費(fèi)者要選擇正規(guī)和信譽(yù)好的直播平臺，謹(jǐn)慎購買通過社交媒體等渠道進(jìn)行的直播帶貨，下單前應(yīng)了解清楚直播所推薦商品的來源、功能、質(zhì)量、效果和價(jià)格等真實(shí)信息，不要盲目跟風(fēng)購買，不要輕信絕對化用語的廣告宣傳，也不要被明顯低價(jià)位商品所誘導(dǎo)，避免消費(fèi)陷阱。

驗(yàn)收商品要仔細(xì)

   “雙十一”期間網(wǎng)絡(luò)市場交易量大，快遞難免出現(xiàn)延遲服務(wù)，消費(fèi)者盡量不要網(wǎng)購急需用品和保質(zhì)期短的生鮮制品等。收到商品時(shí)，一定要仔細(xì)驗(yàn)貨，確認(rèn)選購商品是否與約定的一致和是否完好無損后再簽收。如遇到選購商品與約定的不相符、快遞商品損毀或丟失的情況，消費(fèi)者可要求商家賠償。

保留憑證要全面

消費(fèi)者購物時(shí)應(yīng)保留好相關(guān)憑證，以便發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)使用，如產(chǎn)品頁面宣傳、直播時(shí)的廣告宣傳、商家承諾內(nèi)容截圖、聊天記錄、購買記錄、支付憑證、訂單信息、物流信息等。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不合格或虛假宣傳等問題，應(yīng)及時(shí)與商家或平臺協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可撥打12315或到當(dāng)?shù)?/span>消委會投訴舉報(bào)，也可通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。