為進(jìn)一步提高12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工單處理的效率和質(zhì)量，著力解決煩擾群眾的身邊事，切實(shí)提升群眾滿意度和幸福感，2022年3月23日下午，珙縣數(shù)管中心副主任王英偉同志主持召開珙縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線關(guān)于群眾反映珙縣巡場鎮(zhèn)某物流公司收費(fèi)問題協(xié)調(diào)會(huì)，縣市場監(jiān)管局、縣交通運(yùn)輸局、縣經(jīng)信商務(wù)科技局、縣公安局等相關(guān)業(yè)務(wù)骨干參加了會(huì)議。

會(huì)上，縣數(shù)管中心通報(bào)了近期珙縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線疑難工單的情況，各參會(huì)部門針對(duì)珙縣巡場鎮(zhèn)某物流消費(fèi)糾紛等疑難工單處理的問題，根據(jù)本部門職能職責(zé)進(jìn)行詳細(xì)闡述，并結(jié)合所討論的疑難問題說明自身的觀點(diǎn)及理解。經(jīng)過一番探討，建議由縣市場監(jiān)管局、縣交通運(yùn)輸局共同處理，確保群眾訴求得到有效解決。

會(huì)議要求，一要提高政治站位，深刻認(rèn)識(shí)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線的重要性。做到“事事有解決，件件有落實(shí)”，不斷提高群眾對(duì)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線的滿意度。二要不斷增強(qiáng)責(zé)任感，明確職責(zé)，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。各單位要加強(qiáng)與上級(jí)平臺(tái)單位協(xié)調(diào)溝通，單位之間通力合作，確保群眾合理訴求務(wù)必得到妥善解決，努力為珙縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。（方艷）