今年11月底，合面鎮(zhèn)的木材老板曾某到大渡口鎮(zhèn)收購黃某的木材，并由曾某帶著毛某、于某等工人進(jìn)場砍伐。在砍伐過程中，毛某不慎發(fā)生意外，經(jīng)救治無效死亡。經(jīng)調(diào)查了解，毛某系宜賓市江安縣人，其家屬均在云南省昭通市生活。事情發(fā)生后，家屬從云南趕來處理后續(xù)事宜，并多次與曾某、黃某等協(xié)商毛某的醫(yī)療費(fèi)、喪葬費(fèi)等，均未達(dá)成一致意見，便到大渡口鎮(zhèn)申請人民調(diào)解。

因該案涉及多地人員，為迅速處理好糾紛，避免群眾來回奔波，大渡口鎮(zhèn)收到調(diào)解申請后，迅速組建“調(diào)解幫幫團(tuán)”，連夜制定調(diào)解方案。經(jīng)過多次座談和走訪后，調(diào)解員采用“一對一”“背靠背”等調(diào)解方式，一方面認(rèn)真為當(dāng)事人剖析案情，闡明法律后果；一方面勸導(dǎo)雙方換位思考，拉近雙方心理預(yù)期。在“調(diào)解幫幫團(tuán)”的耐心勸導(dǎo)下，雙方當(dāng)事人終于握手言和，簽訂《人民調(diào)解協(xié)議書》并按期履行，讓此次糾紛畫上了圓滿的句號。

當(dāng)事人對此次調(diào)解都非常滿意，送上錦旗表示感謝。這面錦旗既是肯定，也是鞭策，承載著當(dāng)事人對調(diào)解質(zhì)效的認(rèn)可和點(diǎn)贊，也寄托了群眾對人民調(diào)解工作的期許和要求。下一步，納溪區(qū)將繼續(xù)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，用心、用情化解每一起矛盾糾紛，切實(shí)守護(hù)好群眾的安全感和幸福感。