在柏溪街道，楊梅是群眾稱道的“鐵娘子”。法治宣傳、調(diào)解糾紛、社區(qū)矯正……面對(duì)基層司法所繁雜瑣碎的工作，楊梅有著等不得、慢不得的“急性子”，沉浸在個(gè)案中她又有著走不開、放不下的“倔脾氣”。8年來(lái)，硬是將一樁樁隱藏在人民群眾中的矛盾化解于無(wú)形，把一道道危及社會(huì)穩(wěn)定的隱患風(fēng)險(xiǎn)降到最低。群眾都說(shuō)楊梅火爆的脾氣中透著正氣，急躁的性子里裝的全是人民。

基層政法工作的淬煉，贏得了群眾的“口碑”，也有組織認(rèn)可的“獎(jiǎng)杯”。楊梅先后被評(píng)為市、區(qū)人民調(diào)解能手，2021年被宜賓市司法局記個(gè)人“三等功”，2023年被司法部授予“全國(guó)模范人民調(diào)解員”稱號(hào)。

2017年，楊梅從人民教師隊(duì)伍轉(zhuǎn)到政法隊(duì)伍，所謂“隔行如隔山”，對(duì)政策知識(shí)的不了解、法律法規(guī)知識(shí)的欠缺，讓楊梅在初遇工作時(shí)，常常手足無(wú)措。面對(duì)困難，有的人退縮不前，而楊梅選擇了迎難而上。深感自己肚子里“墨水”貧乏的她明白“打鐵還得自身硬”的道理，每當(dāng)遇到?jīng)]學(xué)過(guò)的政策知識(shí)和調(diào)解糾紛涉及的法律法規(guī)，她都會(huì)在小本子上一一記錄。時(shí)間久了，小本子已經(jīng)在家里堆了厚厚一疊，里面一字一句都是她歲月的留痕。自學(xué)之外，楊梅還虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)，時(shí)常與他們探討調(diào)解的技巧、方法。為了更好地開展工作，她更是先后考取了心理咨詢師證、社工證等。

2018年，隨著撤縣設(shè)區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整工作完成，柏溪所原所長(zhǎng)因工作調(diào)整離開，楊梅以不服輸?shù)木裉羝鹆恕按罅骸薄Ｃ鎸?duì)城關(guān)所矛盾糾紛多、中心任務(wù)多而人手緊缺的復(fù)雜局面，她經(jīng)常加班加點(diǎn)、廢寢忘食地工作。通過(guò)她的不懈努力，柏溪所的平安維穩(wěn)工作取得了新的成效：推動(dòng)建立健全了矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制，落實(shí)了平安建設(shè)、公共法律服務(wù)、青少年違法犯罪、特殊人群幫教、法律明白人培養(yǎng)等各項(xiàng)工作措施。近年來(lái)，柏溪所的工作都處于全市一流方陣。先后被評(píng)為“全國(guó)模范司法所”“省級(jí)規(guī)范化司法所”“楓橋式”司法所，以柏溪司法所人員為主建立的柏溪街道人民調(diào)解委員會(huì)被評(píng)為“全國(guó)模范人民調(diào)解委員會(huì)”。

外形干練的楊梅，在同事眼中是名副其實(shí)的“鐵娘子”，雷厲風(fēng)行、正直義氣，這些都是時(shí)間貼在她身上的標(biāo)簽。2023年春節(jié)前夕，在西藏某標(biāo)段干活的19名敘州籍農(nóng)民工因討要工資無(wú)果，找到楊梅尋求幫助。農(nóng)民工討薪一直是調(diào)解工作中的老大難，此案中調(diào)解一方當(dāng)事人注冊(cè)公司不在轄區(qū)內(nèi)，更是難上加難，了解案情后的老調(diào)解員們都紛紛搖頭。“一定要把這個(gè)事管到底！”脾氣火爆的楊梅偏不信這個(gè)邪，多次打電話請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人來(lái)敘當(dāng)面解決糾紛，一次不行就兩次，兩次不行就三次，最終企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)不住楊梅的“軟磨硬泡”，終于答應(yīng)來(lái)敘面談。經(jīng)過(guò)9個(gè)小時(shí)漫長(zhǎng)的調(diào)解，企業(yè)答應(yīng)將48萬(wàn)元?jiǎng)趧?wù)費(fèi)分期分批付給19名農(nóng)民工，并當(dāng)場(chǎng)達(dá)成協(xié)議。調(diào)解結(jié)束后，農(nóng)民工握著楊梅的手激動(dòng)地說(shuō)：“楊所長(zhǎng)，要是沒(méi)有你，我真不知道怎么回家過(guò)年?！泵棵空劶按耸?，楊梅都很感慨：“調(diào)解無(wú)小事，這看似是一樁普通的調(diào)解，但卻是化解了19個(gè)群眾、19個(gè)家庭的一場(chǎng)危機(jī)，往大了說(shuō)就是維護(hù)了一片社會(huì)區(qū)域的平安。事雖小，但責(zé)任無(wú)比重大?！?/span>

人民調(diào)解工作是維護(hù)基層平安的第一道防線。楊梅在工作中摸索出“新路子”：依托融合家事糾紛、醫(yī)療糾紛、信訪糾紛等調(diào)解組織，以“一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”運(yùn)行模式構(gòu)筑的區(qū)、街道兩級(jí)融合運(yùn)行的矛盾糾紛化解中心，創(chuàng)新構(gòu)建“三四三”調(diào)解機(jī)制在全區(qū)推廣。8年來(lái)，楊梅始終堅(jiān)持出現(xiàn)矛盾糾紛的時(shí)間就是工作時(shí)間，出現(xiàn)矛盾糾紛的地點(diǎn)就是工作地點(diǎn)的工作作風(fēng)，悉心調(diào)解矛盾糾紛340余件，其中重大矛盾糾紛50余件，為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失上千萬(wàn)元，讓“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在敘州區(qū)生根開花，實(shí)現(xiàn)了糾紛解、群眾安、社會(huì)穩(wěn)。

李某是楊梅管轄社區(qū)的一名矯正對(duì)象，因賭博欠了一百多萬(wàn)元，家中尚有半癱瘓的母親和年幼的女兒。2023年8月的一天，李某由于生活壓力太大，又動(dòng)了賭博的念頭，他在賭場(chǎng)附近幾經(jīng)徘徊，猶豫不決。而此時(shí)楊梅正因腿傷住院，在核查定位發(fā)現(xiàn)了李某位置異常后，脾氣火爆的楊梅立刻打電話將李某臭罵了一頓?！百€博就是一場(chǎng)冒險(xiǎn)，你要再輸錢，輸?shù)脭嗍謹(jǐn)嗄_，你讓你的父母和孩子今后生活怎么辦……”楊梅一邊在電話里狠狠地罵李某，一邊顧不得腿傷，拄著拐杖焦急地趕往李某所在地。事后，公安接到線索，到賭場(chǎng)抓捕了一百多人，只有李某一人經(jīng)調(diào)查后被釋放。解除矯正時(shí)李某對(duì)楊梅深深地鞠了三次躬，哭著說(shuō)：“楊所長(zhǎng)，是你救了我，讓我沒(méi)有再一次踏入賭博的深淵，真的感謝你！”如今李某在楊梅的幫助找了一份出租車司機(jī)的工作，回歸了正常的家庭和生活。

楊梅一直認(rèn)為，無(wú)論是社區(qū)矯正還是糾紛調(diào)解，都是將平安敘州建設(shè)細(xì)化到點(diǎn)的具體工作。柏溪司法所監(jiān)管社區(qū)矯正對(duì)象160余人，居全市首位，而柏溪司法所只有3名正式人員，事多人少的矛盾非常突出。在真情幫教、細(xì)化監(jiān)管過(guò)程中，楊梅創(chuàng)新提出織密“社區(qū)矯正+網(wǎng)格化”監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)模式，在全區(qū)率先實(shí)行，取得良好效果。在調(diào)解糾紛過(guò)程中，楊梅深知“獨(dú)木難成林，百川聚江?！钡牡览恚偨Y(jié)自己的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，整理出人民調(diào)解員培訓(xùn)手冊(cè)，幫助鄉(xiāng)村培養(yǎng)了一批合格調(diào)解員、法律明白人等調(diào)解新力量。8年間，她開展法治進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校等宣傳活動(dòng)共200余場(chǎng)次，開展人民調(diào)解員和“法律明白人”培訓(xùn)50余場(chǎng)次，受眾達(dá)10000余人。

2022年初，面對(duì)突如其來(lái)的疫情，面對(duì)使命的召喚，楊梅把年幼的女兒托付給家人照顧，義無(wú)反顧帶領(lǐng)柏溪司法所人員戰(zhàn)斗在守卡點(diǎn)、尋重點(diǎn)、防糾紛的前線。在那段時(shí)間，她熟悉了每一個(gè)卡口的日常，卻不知道女兒一日三餐的著落，作為一位母親，每當(dāng)夜深人靜時(shí)，愧疚之情便會(huì)爬上她的心頭。

“她實(shí)在是太忙了，我們都理解她?！边@些年，家人是楊梅最堅(jiān)強(qiáng)的后盾，她把對(duì)家人的這份虧欠，化為了業(yè)精于勤、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的動(dòng)力源泉。她帶領(lǐng)工作團(tuán)隊(duì)開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)求進(jìn)，近三年，柏溪司法所連續(xù)被市、區(qū)評(píng)為先進(jìn)集體，她結(jié)合敘州區(qū)實(shí)際開展“三治融合”工作，其經(jīng)驗(yàn)在全區(qū)交流，平安建設(shè)工作再上新臺(tái)階。