甘孜縣司法局持續(xù)探索高效便捷的公共法律服務體系，以線上智慧法律服務平臺為云端依托，聯(lián)動線下公共法律服務中心前端平臺，積極構筑新型智能化的“一站式”法律服務模式。
法律援助解民憂。

11月5日，4名農民工代表到縣司法局公共法律服務中心反映遭遇工資拖欠問題，但因法律知識匱乏，不知如何維護自身權益，請求提供法律援助。工作人員在認真核對相關訴訟證據、明確訴訟請求、事實與理由后幫助其撰寫訴訟狀，同時宣傳“甘孜紅”掌上公共法律服務平臺，為農民工的后續(xù)維權之路奠定堅實的法律援助智力支援。

溯源解紛解民憂。

近日，縣司法局線上智慧法律服務平臺接到來自甘孜縣大吉嶺寺寺管會主任法律咨詢：2023年1月14日甘孜縣大吉嶺寺與商人楊某簽訂寺廟裝修合同，但后續(xù)履約過程中楊某多次無故拖延施工、拒絕履約，在得知“甘孜紅”掌上智慧法律服務平臺運行后，大吉嶺寺管委會在線申請法律服務，公共法律服務中心工作人員在掌握基本情況后，第一時間幫助大吉嶺寺寺管會打印整理證據、起草訴訟文書并告知訴訟法院及途徑，同時聯(lián)系楊某，從法律規(guī)定、人情事理等方面曉之以理、動之以情，最終楊某表示能夠盡快回到甘孜縣完成大吉嶺寺的所有佛像的全面貼金工作。

智慧終端解民憂。

東谷片區(qū)中心司法所利用智慧法律服務自助終端，解答農民工急難愁盼問題。在面對索要欠薪、工傷賠償、勞動關系確定、勞動糾紛處理等方面的問題，中心所工作人員利用智慧法律服務平臺進行線上提問咨詢，并用通俗易懂的語言對咨詢結果進行了一一釋義，告知來訪農民工在工資拖欠、未簽勞動合同等情況下如何申請法律援助，如何維護自身合法權益。同時，幫助農民工在自助終端擬定勞動合同7份。（賴紅）