近日，珙縣召開2023年12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作第七次聯(lián)席會(huì)議，著力解決群眾反映較為突出的餐飲店、燒烤店、酒吧噪音擾民的工單承辦問題，切實(shí)提升群眾滿意度和幸福感。

會(huì)議由縣數(shù)管中心副主任主持，縣公安局、縣生態(tài)環(huán)境局、縣綜合行政執(zhí)法局、縣經(jīng)信商務(wù)科技局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。會(huì)上，各參會(huì)部門根據(jù)本部門職能職責(zé)進(jìn)行詳細(xì)闡述，并結(jié)合所討論的疑難問題進(jìn)行說明。會(huì)議就當(dāng)前存在的疑難工單從法律法規(guī)、部門職能、群眾訴求等方面進(jìn)行專題推進(jìn)，經(jīng)過討論協(xié)商，明確了承辦單位。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門要提高對(duì)“12345”熱線工作的重視程度，以解決群眾反映強(qiáng)烈的急、難、愁、盼問題為導(dǎo)向，一把手真抓實(shí)管，切實(shí)提高群眾滿意率。各部門要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，提升政府決策水平；要定期研究解決熱線問題，建立行之有效的工作推動(dòng)機(jī)制；要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究辦法，落實(shí)好首接負(fù)責(zé)制，杜絕推諉扯皮，多盡責(zé)任，要想方設(shè)法為群眾解決更多實(shí)際問題。

據(jù)悉，珙縣數(shù)管中心自接手12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作以來，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，秉承“始于群眾需求，終于群眾滿意”的服務(wù)宗旨，定期召開聯(lián)席會(huì)議，把群眾反映的事情辦實(shí)辦好，進(jìn)一步提升12345熱線辦理效率和服務(wù)水平。