近日，市民肖先生通過12345來電反映：其哥哥肖某某的愛人將其桉樹砍伐并進(jìn)行售賣，還將其土地霸占，向村書記和隊(duì)長(zhǎng)反映均未得到處理，其認(rèn)為不合理。希望得到賠償并歸還土地。

宜賓三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收悉后，高度重視，根據(jù)“接單即辦”原則立即協(xié)調(diào)羅龍街道進(jìn)行調(diào)查處理。羅龍街道立即安排社治辦進(jìn)行核實(shí)調(diào)查。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，肖先生與其哥哥肖某某因生活瑣事原本就存在一些誤會(huì)，這次肖某某又誤砍肖先生兩顆桉樹，導(dǎo)致矛盾進(jìn)一步升級(jí)。介于雙方情緒都比較激動(dòng)，為妥善解決該矛盾糾紛，社治辦工作人員當(dāng)即組織當(dāng)事雙方及司法所、幸福村網(wǎng)格員進(jìn)行調(diào)解。在調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，司法所和網(wǎng)格員針對(duì)雙方矛盾糾紛的問題焦點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)講解，并從維系親情情入手論理說法、分析利弊，經(jīng)過2天2次的調(diào)解，肖某某同意支付肖先生兩棵樹金額合計(jì)60元，并簽訂和解協(xié)議。

宜賓三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室充分發(fā)揮“12345”熱線作用，結(jié)合網(wǎng)格服務(wù)工作為群眾搭建議事溝通平臺(tái)，辦好群眾每項(xiàng)訴求，切實(shí)讓群眾滿意，真正做到民有所呼就有所應(yīng)。