“五一”小長(zhǎng)假將至，為保障廣大群眾“放心吃”“安心游”“舒心購(gòu)”，連日來(lái)，峨眉山市市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)貫徹落實(shí)行風(fēng)建設(shè)三年攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)部署，結(jié)合“鐵拳”行動(dòng)開(kāi)展，圍繞價(jià)格監(jiān)管、食品安全、特種設(shè)備等重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展節(jié)前專項(xiàng)執(zhí)法檢查，全力守牢安全底線，凈化消費(fèi)環(huán)境。

盯牢食品餐飲安全

強(qiáng)化股所聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)作，重點(diǎn)對(duì)馬路橋和東門(mén)美食街區(qū)，網(wǎng)紅和景區(qū)餐飲，酒吧和KTV等娛樂(lè)場(chǎng)所，以及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展食品安全監(jiān)督檢查，扎實(shí)開(kāi)展峨眉山杜鵑花節(jié)等重大活動(dòng)保障，督促經(jīng)營(yíng)單位規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)履行食品安全主體責(zé)任。開(kāi)展“你點(diǎn)我檢”網(wǎng)絡(luò)直播，檢查群眾關(guān)注較高的餐飲門(mén)店7家，整改食品安全相關(guān)問(wèn)題16個(gè)，在線觀看人數(shù)達(dá)2.3萬(wàn)人。今年4月以來(lái)已行政約談?dòng)嘘P(guān)單位373家，檢查市場(chǎng)主體800余戶次，移送食品安全有關(guān)案源線索9條。

排查特種設(shè)備隱患

強(qiáng)化景區(qū)景點(diǎn)、游樂(lè)場(chǎng)所的特種設(shè)備安全檢查，督促使用單位認(rèn)真落實(shí)安全主體責(zé)任，做好客流高峰期安全管理和應(yīng)急處理工作。全面梳理大型游樂(lè)設(shè)施和客運(yùn)索道檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行“回頭看”，及時(shí)排查和消除事故隱患，堅(jiān)決防范和遏制特種設(shè)備重特大事故發(fā)生。目前，全市3條客運(yùn)索道、3臺(tái)大型游樂(lè)設(shè)施特種設(shè)備運(yùn)行狀況總體安全穩(wěn)定。

從嚴(yán)市場(chǎng)秩序監(jiān)管

針對(duì)節(jié)日期間消費(fèi)高峰特點(diǎn)，對(duì)景區(qū)景點(diǎn)、酒店住宿、旅游購(gòu)物場(chǎng)所、商場(chǎng)超市和停車場(chǎng)等開(kāi)展價(jià)格廣告和產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)檢查，要求嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度，規(guī)范廣告宣傳行為，依法依規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。發(fā)布《關(guān)于規(guī)范旅游購(gòu)物、住宿業(yè)等價(jià)格收費(fèi)行為的提醒告誡書(shū)》，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)為群眾營(yíng)造和諧、美好的旅游消費(fèi)服務(wù)環(huán)境。今年4月以來(lái)已檢查有關(guān)市場(chǎng)主體180余戶次，檢定出租車計(jì)價(jià)器101臺(tái)，加油站加油機(jī)118臺(tái)（310槍），移送價(jià)格廣告等有關(guān)案源線索6條。

化解消費(fèi)矛盾糾紛

持續(xù)強(qiáng)化30日無(wú)理由退貨制度執(zhí)行，依托電話熱線和“ODR”線上調(diào)解等多元化投訴糾紛調(diào)解機(jī)制，快速高效處置消費(fèi)糾紛。深化放心舒心城市創(chuàng)建，2024年馬路橋美食街完成明碼標(biāo)價(jià)示范一條街規(guī)范建設(shè)，36家門(mén)店完成示范店建設(shè)，新建成放心舒心消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站1個(gè)、示范景區(qū)建設(shè)1個(gè)。召開(kāi)節(jié)前動(dòng)員會(huì)，落實(shí)24小時(shí)值班應(yīng)急制度，節(jié)日期間每天開(kāi)展監(jiān)管巡查，確保旅游消費(fèi)投訴舉報(bào)快速處置辦結(jié)。