“法官，真的太感激你們了，沒想到12年前的賬還能收回來，你們公正廉明，暖心為民啊”，當(dāng)事人劉某激動地握著法官的手，并送上錦旗表示衷心感謝。

2012年，當(dāng)事人劉某在敘永經(jīng)營某糧油批發(fā)部，魏某從劉某處批發(fā)糧油并對外零售。魏某購買糧油欠劉某貨款13000元，后又賒購大米欠貨款12300元，魏某在銷貨單上簽名確認(rèn)，共計(jì)欠款25300元。賒欠貨款后魏某沒有繼續(xù)與劉某生意往來，而劉某多次向魏某催收貨款，至今催收未果，無奈將魏某訴至法院。

案件受理后，因聯(lián)系不上魏某，無法送達(dá)相關(guān)法律文書，難以進(jìn)行下一步工作。為破解這一難題，承辦人多次到社區(qū)走訪，調(diào)取魏某相關(guān)信息，終于獲取魏某聯(lián)系方式。承辦人撥通電話后，耐心向魏某釋法明理，引導(dǎo)其主動履行法定義務(wù)，避免進(jìn)入訴訟程序和執(zhí)行程序，并告知不主動履行義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的法律后果。魏某意識到不主動履行義務(wù)將會使生活處處受限，帶來各種不便，于是向法官表示接受調(diào)解并當(dāng)場向劉某支付25300元。至此，該糾紛圓滿化解。

下一步，敘永法院將繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，持續(xù)堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，秉持司法為民理念，充分發(fā)揮訴前調(diào)解高效便捷的優(yōu)勢，著力減輕當(dāng)事人訴累，將矛盾糾紛消除在萌芽，化解在基層，實(shí)現(xiàn)了公正與效率的有機(jī)統(tǒng)一，真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。