近日,眉山天府新區(qū)龍馬派出所收到兩面分別印有“熱情服務(wù),溫暖民心”、“為民辦實(shí)事,百姓貼心人”字樣的錦旗。
這到底是怎么一回事呢?時(shí)光回溯至1994年,轄區(qū)村民王女士因家庭原因離家出走,幾經(jīng)轉(zhuǎn)折最終定居蒙古,至此與家人失去聯(lián)系。直到2022年,王女士遇到來(lái)蒙古務(wù)工的老鄉(xiāng),通過(guò)老鄉(xiāng)才聯(lián)系上了自己的哥哥。“30年了,因?yàn)闆](méi)有戶口,生活上很不方便?!痹诩胰说呐阃?,王女士來(lái)到龍馬派出所尋求幫助。
接到求助后,龍馬派出所立即對(duì)王女士的身份信息、生活軌跡等進(jìn)行核實(shí)。通過(guò)查閱大量歷史檔案、對(duì)接居住地公安機(jī)關(guān)、走訪詢問(wèn)村社干部和知情群眾,充分收集證據(jù)材料。在派出所的不懈努力下,經(jīng)過(guò)一系列調(diào)查取證及材料匯總,王女士恢復(fù)戶口的資料終于齊全,最終解決了“黑戶”的難題。
“感謝你們,幫我解決了幾十年來(lái)的難題。”11月25日,王女士拿到了期盼已久的戶口簿,幾十年的心事一朝而解,激動(dòng)地對(duì)民輔警們不停致謝。